CGV
Conditions Générales de Vente – Sobabys
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sobabys et ses clients. Toute commande passée sur le site sobabys.com implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Elles définissent les droits et obligations des deux parties dans le cadre de la vente de chaussures pour bébés.
2. Société
La boutique en ligne sobabys.com est éditée par la S.A.S CastorPark, immatriculée au R.C.S de Bordeaux sous le numéro 811 353 655, au capital social de 2500€, dont le siège social est situé au 21 Route des Lacs, 33240 St Laurent D'arce. Toutes les informations légales concernant notre société peuvent être consultées sur notre site internet.
Pour toute information légale complémentaire, vous pouvez nous contacter à contactbabyson@gmail.com.
3. Commande
Toute commande effectuée sur sobabys.com vaut validation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée, un email de confirmation récapitulant les produits commandés et les détails de livraison est envoyé au client.
4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Sobabys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. La livraison est offerte en France métropolitaine, sauf indication contraire.
5. Disponibilité
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après validation de votre commande, nous vous contacterons rapidement par email afin de vous proposer un échange, un avoir, ou le remboursement de l’article concerné.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les règlements peuvent s’effectuer par carte bancaire via une plateforme sécurisée, ou tout autre moyen proposé sur le site. Sobabys utilise des technologies de chiffrement de pointe pour garantir la sécurité des paiements en ligne.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors du passage de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination mais sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour la France. Sobabys ne saurait être tenue responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté (ex. : transporteur, grève, météo).
8. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état neuf, complets et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client.
9. Garanties
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, vous pouvez demander un échange ou un remboursement.
10. Service Client
Notre équipe est à votre écoute pour toute question ou demande :
Email : contactbabyson@sobabys.com
Réponse sous 48h ouvrées
Nous vous accompagnons avec bienveillance dans toutes les étapes de votre achat.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur sobabys.com (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Sobabys. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Responsabilité
Sobabys ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou d’une mauvaise manipulation des produits vendus. L’utilisation du site suppose que l’utilisateur dispose des compétences techniques nécessaires et d’une connexion sécurisée.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, la juridiction compétente sera celui de Bordeaux.